מדיניות משלוחים

הכנת ההזמנה

כל מוצרי Muka מיוצרים בעבודת יד, באהבה ובהקפדה על הפרטים הקטנים.

זמן הכנת ההזמנה הוא עד 10 ימי עסקים, לא כולל יום ביצוע ההזמנה.

בתקופות עומס, לרבות חגים, מבצעים וירידים, ייתכנו עיכובים בזמני ההכנה. ככל שניתן, תימסר הודעה במקרה של עיכוב חריג.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

משלוחים

לאחר סיום הכנת ההזמנה היא תועבר לחברת השילוח.

זמן האספקה המשוער לאחר מסירת החבילה לחברת השילוח הוא בין 5-8 ימי עסקים. באזורים מרוחקים ייתכן זמן אספקה ארוך יותר.

Muka אינה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה, לרבות עיכובים מצד חברת השילוח, מזג אוויר קיצוני, מצבי חירום, כוח עליון או נסיבות חיצוניות אחרות, והכול בכפוף להוראות הדין.

באחריות הלקוחה להזין בעת ההזמנה פרטי קשר וכתובת מלאים ומדויקים.

איסוף עצמי

ניתן לבחור באיסוף עצמי מפתח תקווה ללא עלות.

האיסוף יתאפשר לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה ובתיאום מראש בלבד.

פרטי האיסוף המלאים יימסרו לאחר אישור ההזמנה.